Produktspezialist Immobilienverwaltung (m/w/d) Customer Support

Erfolg bedeutet für Dich gleichermaßen ein glücklicher Kunde und das Ergebnis der guten Zusammenarbeit mit den Kollegen des Teams.

Erstellt von Sykosch AG am 16. Februar 2022

Die offene Plattform für das digitale Immobilienmanagement.

Sykosch vernetzt Immobilienverwalter mit Eigentümern, Mietern und Geschäftspartnern sowie technische Geräte in Wohnungen und Gebäuden miteinander. Bei Sykosch entsteht ein digitales, vernetztes Ökosystem mit dem Prozesse neu gestaltet und optimiert werden können. Die Anwendungen helfen, Kosten zu senken, ermöglichen durch die Verknüpfung neue Geschäftsmodelle und bieten mehr Komfort beim Dialog zwischen Eigentümern, Mietern und Mitarbeitern der Immobilienwirtschaft.

Sykosch wird einen innovativen Beitrag leisten, die Chancen nutzbar zu machen, die sich heute und künftig durch die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft ergeben. Sykosch ist ein Unternehmen der Minol-ZENNER-Gruppe.

Wir haben große Ideen und Pläne. Sei Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Bewirb‘ Dich jetzt!

Was Dich erwartet:

  • Du unterstützt unsere professionellen Kunden aus der Immobilienverwaltung, sowie deren Mitarbeiter telefonisch im täglichen Einsatz mit unserer Softwarelösung
  • Du wirst bei uns zu einem Spezialisten für unsere Software ausgebildet und berätst unsere Kunden primär bei fachlichen Fragestellungen zur:
  • WEG- und Fremdverwaltung
  • Mietenbuchhaltung
  • Heiz- und Betriebskostenabrechnung
  • Objektbetreuung
  • Partnerlösungen
  • Einrichtung und Bedienung der Software
  • Per Online Support-Tool schaltest Du Dich direkt auf die Systeme unserer Kunden, um Hilfestellung zu geben
  • Du analysierst gemeldete Bedienungs- und Programmfehler, stellst diese nach und bist die Schnittstelle zur Softwareentwicklung
  • Du übernimmst kleinere fachliche Schulungen unserer Kunden per Remotesitzung

Was Du mitbringst:

  • Du konntest Dir schon Kenntnisse der Immobilienverwaltung aneignen – wahlweise über berufliche Erfahrungen in der Branche oder über eine Ausbildung, Fortbildung oder Umschulung
  • Du bist Kundenumgang gewohnt und freust Dich darauf, künftig täglich mit unseren Kunden in Kontakt zu stehen, um ihnen Unterstützung zu bieten
  • Außerdem bist Du interessiert an IT-Systemen und hast Spaß daran, Dich mit Unterstützung aus dem Team auch in technische Themen einzuarbeiten
  • Dein Wissen teilst Du gerne, auch im Team
  • Erfolg bedeutet für Dich gleichermaßen ein glücklicher Kunde und das Ergebnis der guten Zusammenarbeit mit den Kollegen des Teams

Was wir Dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeit

    Flexibilität wie Home-Office und die Entwicklung Deiner persönlichen Potentiale.

  • Innovatives Arbeiten

    Ein hohes Maß an Eigenverantwortung in einem agilen und modernen Umfeld.

  • Mitsprache

    Die Möglichkeit aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitzuwirken.

  • Zukunftssicherheit

    Ausgezeichnete berufliche Perspektiven in einer Zukunftsbranche.

  • Moderne Arbeitsmittel

    Eine leistungsstarke und moderne Hardwareausstattung.

  • Kurze Entscheidungswege

    Ein kollegiales und offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

  • Ein tolles Team

    Ein tolles Team, welches gemeinsam Hand in Hand arbeitet und jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht.

Deine Bewerbung sendest Du bitte unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: jobs@sykosch.io

Sykosch AG
Görlitzer Straße 14
33758 Schloß Holte-Stukenbrock

Bildnachweis: Sykosch AG

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Bewerbungsinformationen
Im Zuge Deiner Bewerbung werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere Deine persönlichen Daten mit Kontaktinformationen sowie eine Beschreibung Deiner Ausbildung, beruflichen Erfahrungen und Fähigkeiten. Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, uns elektronisch gespeicherte Dokumente wie Zeugnisse oder Anschreiben zu überlassen.

Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe Deiner Daten
Die Erhebung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden für die Besetzung von Stellen innerhalb unseres Unternehmens. Deine Daten werden grundsätzlich nur an die für das konkrete Bewerbungsverfahren zuständigen betrieblichen Stellen und Fachabteilungen unseres Unternehmens weitergeleitet. Eine darüberhinausgehende Nutzung oder Weitergabe Deiner Bewerbungsdaten an Dritte erfolgt nicht. Wenn Deine Bewerbung erfolgreich ist, können die angegebenen Daten für verwaltungstechnische Angelegenheiten im Rahmen der Beschäftigung verwendet werden.

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Sollten wir Dir keine Beschäftigung anbieten können, werden wir die von Dir übermittelten Daten maximal sechs Monate für den Zweck aufbewahren, Fragen im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung oder Ablehnung zu beantworten. Falls Deine Bewerbungsunterlagen jedoch grundsätzlich von Interesse sind und lediglich aktuell keine geeignete Beschäftigung zur Verfügung steht, erteilst Du uns mit der Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen Dein Einverständnis, Deine Daten entsprechend vorzuhalten und abzuspeichern. So können wir Dich bei künftigen Stellenangeboten kontaktieren. Dieses Einverständnis kannst Du jederzeit widerrufen.

Datensicherheit
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Sykosch AG
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E-Mail: datenschutz[at]sykosch.io
Tel.: +49 (0) 5207 95611-0